Использование и хранение латексных шаров

Не подвергайте воздушные шары солнечному свету и теплу – от этого они могут изменить свою структуру, потерять блеск,  слипнуться, лопнуть при надувании. Поэтому хранение шаров около батарей, обогревателей и в микроволновках не рекомендуется
Хранить латексные шары рекомендуется в коробках или полиэтиленовых пакетах в сухих проветриваемых помещениях,  при температуре не ниже 0 и не выше 25 градусов. Оптимальная температура – 10-22 градуса. В случае переохлаждения шар теряет эластичность, его материал становится хрупким – в такой ситуации необходимо нагреть его до комнатной температуры естественным путем
Обычно на упаковках указывается предельный размер в дюймах, до которого можно надуть шар (1 дюйм – 2,54 см).  Неправильно надутый шар взорвется если не сразу, то при дальнейшем прикосновении. «Хвостик» шарика не должен быть надут.
Надутые шары подвержены воздействию солнечного света: находясь на солнце, они могут лопнуть или уменьшиться в течение нескольких часов. Поэтому если ваш праздник проходит на улице, рекомендуем использовать светлые шарики: к ним солнце будет припекать меньше.
Избегайте размещения шаров в местах, подверженных частому изменению температуры – опять же, лопнут раньше времени.
«Срок жизни» шариков, наполненных гелием, короче, в отличие от надутых воздухом шаров.

Время полета шара наполненного гелием составляет 10-12 часов, также шары прежде чем надуть гелием можно обработать специальным средством hi-float, тогда шары газ не покинет 24 часа!

Гарантия в нашей компании предоставляется на следующие категории товаров:

Летающие гелиевые шары. При допустимых условиях содержания воздушных шаров - отсутствие шершавых и острых элементов в непосредственной близости от воздушных шаров, отсутствие нагревательных элементов, в том числе и горячие осветительные приборы и прямые солнечные лучи, воздушные шары должны пролетать 10-12 часов. В нашей компании гарантированное время полета - 10 часов. В случае, если 5 и более шаров упали ранее, чем указанное время, мы возвращаем стоимость этих шаров в денежном или шаровом эквиваленте на Ваше усмотрение.
Долголетающие воздушные шары. При правильной эксплуатации и грамотных условиях содержания обработанные специальным составом воздушные шары должны летать от недели и дольше. Гарантированное время полета – 24 часа. В случае, если 5 и более шаров упали ранее, чем спустя 24 часа с момента доставки, мы возвращаем стоимость этих шаров в денежном или шаровом эквиваленте на Ваше усмотрение.
Плетеные гирлянды. При допустимых условиях содержания плетеной гирлянды - отсутствие шершавых и острых элементов в непосредственной близости от воздушных шаров, отсутствие нагревательных элементов, в том числе и горячих осветительных приборов, и благоприятных погодных условиях гирлянда будет радовать Вас и Ваших гостей и посетителей от 3х дней и более. В нашей компании гарантированное время жизни гирлянды  - 3е суток. В случае, если 10 и более шаров сдулись ранее, чем указанное время, или по некоторым причинам гирлянда отвязалась, мы ремонтируем и совершаем монтаж бесплатно. В случае, если условия содержания были не подобающими, гарантия не предоставляется, но Вы можете заказать ремонт гирлянды за отдельную стоимость.

Где и как можно произвести обмен или возврат?

Заявку о замене товара по гарантии необходимо оставить по телефону 8 951 974 89 27 .Сразу же  в течении гарантированного нами времени.  Далее вместе с менеджером нашей компании Вы сможете найти наиболее удобный для Вас способ компенсации ущерба.

При заявке на возврат средств или товара по гарантии необходимо иметь при себе паспорт и доказательство неисправности товара (фото или видео съемка). Мы вернем деньги в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, не позже, чем через 7 дней

В каких случаях гарантия не предоставляется?

Праздничное агентство "Непоседа"  вправе отказать в гарантийном обмене, в случае, если:

Не соблюдались внешние условия содержания воздушных шаров.
Товар испорчен по независящим от агентства  условиям - погодных условий или халатности коммунальных служб (к примеру, с крыши упала сосуля и разломала гирлянду - в этом случае мы, к сожалению, бессильны). , за неправильное использование  фигур из воздушных шаров, за мародёрство к фигурам из воздушных шаров
Не культурные люди нанесли непоправимый вред существованию гирлянды и/или воздушным шарам.
Воздушные шары и/или фигуры из них продолжительное время жестоко эксплуатировались не по назначению
Воздушные шары(фигуры) не правильно эксплуатировались  - присутствовали  шершавые и острые элементы в непосредственной близости от воздушных шаров, присутствовали  нагревательные элементы, в том числе и горячие осветительные приборы и прямые солнечные лучи. Воздушные шары(фигуры) находились на сквозняке, в присутствии летающей пыли, в близи использования пиротехники(хлопушек, бенгальских огней).Воздушные шары подвергались  частому изменению температуры. Воздушные шары находились не в положенной  температуре  воздуха, должна быть не больше чем 20-22 градуса и не ниже 0.

Мы всегда рады видеть Вас в рядах наших клиентов!!!